Le Sheraton Saint-Hyacinthe Hotel, qui fait partie du groupe Marriott Hotels & Resorts, une chaîne hôtelière regroupant 7000 hôtels, s’est vu décerner le prix « Guest Experience » lors du congrès de Marriott Hotels & Resorts qui se tenait en Arizona. L’hôtel s’est démarqué en ayant représenté le mieux la chaîne Marriott en matière d’émotions positives ressenties par la clientèle et l’ensemble des interactions interpersonnelles vécues par les clients au cours de leur séjour. C’est à partir d’un sondage que les clients sont invités à compléter lors de leur séjour que le Sheraton de Saint-Hyacinthe s’est classé au premier rang parmi tous les hôtels Marriott au Canada. Au centre de la photo, on retrouve Michel Douville, gestionnaire du Sheraton de Saint-Hyacinthe, entouré des dirigeants du groupe Marriott.